SaaS是Software-as-a-service(軟件(jiàn)即服務)的簡稱。根據紅(hóng)點投資公司出具的數據報告，目前上市的 SaaS 公司所獲得(de)的收入占所有上市公司軟件(jiàn)總收入的 14%，平均每年(nián)以 17%的速度增長。最近 10年(nián)，軟件(jiàn)公司所産生(shēng) 的所有收入增長了 3 倍，由 530 億美元上升到 1690 億美元，這意味着 SaaS 公司成功搶占了市場份額同時也 拓展了市場。在國(guó)内衆多的SaaS 初創公司中,銷售管理(lǐ)類（CRM）廠(chǎng)商有望率先脫穎而出，“銷售管理(lǐ)”的行業屬性決 定了其雲端化步伐更快(kuài)，國(guó)内銷售管理(lǐ)SaaS 市場缺口較大(dà)，相(xiàng)關公司有望受益。
1. 網站(zhàn)的注冊線索，數量大(dà)且繁瑣複雜，每天需要人(rén)工(gōng)處理(lǐ)分(fēn)配，效率極低，銷售無法及時跟進。
2. 老銷售“霸占”大(dà)量優質商機(jī)，卻隻按自(zì)己業績需要去(qù)挖掘，銷售新人(rén)“吃(chī)不飽”，精力和時間被浪費。
3. 當重要的商機(jī)出現，不了解之前的跟進工(gōng)作(zuò)，無法有效跟蹤。
4. 客戶對SaaS的接受度不斷變化，如(rú)何将過往丢客戶重新利用
通過i工(gōng)作(zuò)CRM管理(lǐ)系統，詳細記錄客戶信息，歸集有效線索，自(zì)動分(fēn)類線索來(lái)源， 不同線索，專人(rén)負責，持續跟進。通過記錄信息，快(kuài)速篩選、分(fēn)配資源到相(xiàng)應區域 的銷售人(rén)員(yuán)，保證每個銷售人(rén)員(yuán)名下隻能有規定數量的客戶，保證新人(rén)擁有足夠的銷售機(jī)會。
通過i工(gōng)作(zuò)CRM管理(lǐ)系統，管理(lǐ)層能夠實時掌握公司從(cóng)市場活動到銷售線索， 再到商機(jī)和成單的整個轉換率情況，通過精細化分(fēn)析後，能夠找出提升轉化率的方法，從(cóng)而不斷提升團隊運營效率和業績。 通過對過往銷售過程的記錄，及時跟進銷售進度，有效跟蹤，提高簽單率。
通過精細化的管理(lǐ)，最佳實踐的沉澱，讓内銷、外銷和售前售後各個團隊協同有序， 給予客戶各個階段最佳的服務體(tǐ)驗和信息輸出，保證客戶的疑惑随時有人(rén)解答，擔憂逐漸消散。
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