汽車銷售行業背景
根據中國(guó)汽車工(gōng)業協會統計(jì),2015 年(nián),國(guó)内汽車産量累計(jì)達2450.3萬輛(liàng),同比增長3.3%;汽車銷量共計(jì)2459.8 萬輛(liàng),同比增長4.7%。 以上數據表明,國(guó)内汽車市場正在壯大(dà), 傳統的營銷管理(lǐ)模式效果已越來(lái)越不明顯,汽車銷售行業将核心業務進行信息化處理(lǐ),已成爲該 行業行之有效的管理(lǐ)方式。
汽車銷售行業面臨的挑戰
1.目前汽車銷售行業缺乏有效的銷售管理(lǐ)工(gōng)具,客戶信息管理(lǐ)不完善,線索跟進不及時,成單率低。。
2.管理(lǐ)者無法統計(jì)分(fēn)析客戶信息,無法全面掌握客戶的群體(tǐ)特征、消費喜好、需求、建議(yì)等信息。
雲海科創提供的解決方案
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360度全方位記錄客戶信息,及時跟進,提高成單率
i 工(gōng)作(zuò)CRM系統以客戶爲中心,360度全方位記錄客戶信息。通過對客戶信息分(fēn)析,科學有效甄别最佳銷售機(jī)會,自(zì)動分(fēn)配線索信息給相(xiàng)應的銷售人(rén)員(yuán),銷售人(rén)員(yuán)随時跟進,提高成單率。
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客戶更滿意,管理(lǐ)更高效
通過客戶檔案,爲重點客戶提供重點服務,從(cóng)而提升客戶滿意度和忠誠度,使汽車銷售企業的核心競争力得(de)到提升。通過對記錄的客戶信息進行分(fēn)析,掌握不同客戶的消費特征,爲管理(lǐ)者制定營銷決策提供依據