高科技行業背景
高科技行業是中國(guó)生(shēng)成最迅速的行業，在将近20年(nián)的時間裡(lǐ)，高科技行業始終充滿活力、創新和商業機(jī)會。在完全市場化的激烈競争壓力下，高科技企業比傳統行業更專注于專業領域的研發與銷售，産品生(shēng)命周期持續縮短(duǎn)，市場全球化程度日(rì)益提高，企業無不力圖成爲細分(fēn)市場的行業冠軍。 擁有強烈創新意識和良好軟件(jiàn)應用經驗的高科技企業，不約而同地希望通過管理(lǐ)信息系統，解決快(kuài)速發展帶來(lái)的諸多難題。
高科技行業面臨的挑戰
1. 服務大(dà)項目和大(dà)客戶需要多部門(mén)配合，往往溝通不順，協作(zuò)不暢，反饋速度慢(màn)、質量低，導緻客戶滿意度低下
2. 最優質的客戶資源集中在少數大(dà)銷售手裡(lǐ)，不透明、不公平、缺乏監管，也造成了人(rén)均單産值低，銷售機(jī)會未被充分(fēn)挖掘。銷售預測不準确，不能提前安排生(shēng)産和庫存，運營成本增加。
3. 項目進展不清晰，公司不知在哪個時間點、該投入怎樣的資源去(qù)支持，增大(dà)了項目風(fēng)險。
雲海科創提供的解決方案
1
即時通訊，讓協作(zuò)更高效、便捷
通過i工(gōng)作(zuò)即時通訊平台，部門(mén)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)随時溝通工(gōng)作(zuò)問(wèn)題，與客戶及時交流項目進展， 有問(wèn)題及時反饋，快(kuài)速解決，爲客戶提供最佳的解決方案，提高客戶滿意度。
2
銷售機(jī)會充分(fēn)挖掘，降低企業運營成本
i工(gōng)作(zuò)CRM系統嚴格的權限管理(lǐ)，在有效保證客戶信息安全的同時，實現團隊内部信息共享。 允許銷售團隊或多角色參與同一客戶管理(lǐ)，數據權限控制嚴格，使銷售項目核心擴展至規範的工(gōng)作(zuò) 團隊，有效保留共享工(gōng)作(zuò)成果。 通過客戶信息記錄分(fēn)析，爲管理(lǐ)者制定銷售預測提供依據，降低企業運營成本。
3
随時把握項目進展，降低項目風(fēng)險
i工(gōng)作(zuò)項目管理(lǐ)系統針對高科技企業項目開發進度進行記錄、跟蹤，讓項目流程更清晰， 協作(zuò)更便捷。管理(lǐ)者及時把握項目進度，預測項目完成狀況，降低項目風(fēng)險。
