房(fáng)地産銷售行業背景
2016年(nián)上半年(nián),房(fáng)地産業發展迅速,商品房(fáng)銷售額達到4.9萬億元,同比增速達到42.1%。房(fáng)地産行業對于GDP同比的 貢獻率由去(qù)年(nián)的3.3%提高至8.3%。國(guó)民(mín)經濟的持續增長和居民(mín)消費結構的提升,爲房(fáng)地産行業提供了高速發展的機(jī)會 ,也使房(fáng)地産行業面對着更加激烈的競争。充分(fēn)運用信息技術(shù)所帶來(lái)的巨大(dà)生(shēng)産力,盡快(kuài)提高自(zì)身(shēn)的信息化應用水平和管 理(lǐ)水平,無疑成爲提升房(fáng)地産行業競争力的重點。
房(fáng)地産行業面臨的挑戰
1. 銷售人(rén)員(yuán)經常外出,考勤記錄無法追蹤。
2. 銷售人(rén)員(yuán)流動強,客戶管理(lǐ)不科學,業務人(rén)員(yuán)離(lí)職,帶走核心數據,造成客戶流失。
3. 線索分(fēn)配不均勻,跟進階段難追蹤,影(yǐng)響成單率。
4. 管理(lǐ)者無法分(fēn)析、了解客戶數據構成情況,無法了解銷售業績,無法随時掌握銷售目标的完成進度。
雲海科創提供的解決方案
1
移動端簽到,随時記錄外勤人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)軌迹
通過i 工(gōng)作(zuò)移動辦公平台外勤簽到,記錄工(gōng)作(zuò)軌迹,管理(lǐ)者無需電話(huà)追蹤。 員(yuán)工(gōng)随時随地發出申請(qǐng),管理(lǐ)者即時審批。員(yuán)工(gōng)在線制定工(gōng)作(zuò)計(jì)劃,詳細彙報一天工(gōng)作(zuò)情況,提高工(gōng)作(zuò)效率。
2
360度全方位記錄客戶信息,及時跟進,提高成單率
i 工(gōng)作(zuò)CRM系統以客戶爲中心,360度全方位記錄客戶信息。科學有效甄别最佳銷售機(jī)會,自(zì)動 分(fēn)配線索信息給相(xiàng)應的銷售人(rén)員(yuán),銷售人(rén)員(yuán)随時跟進。通過系統記錄的客戶信息,掌握不同客 戶的消費特征,爲管理(lǐ)者制定營銷決策提供依據。
3
讓管理(lǐ)更簡單、高效
通過i 工(gōng)作(zuò)CRM系統,管理(lǐ)層随時掌握業務人(rén)員(yuán)的工(gōng)作(zuò)内容 和績效。拜訪了哪些客戶、增加了多少商機(jī)、完成了多少單子,橫向縱向比較, 讓管理(lǐ)者更清楚每個銷售團隊的産能,随時掌握銷售目标的完成進度。